春节越来越近，昆明不少家庭已经开始“除尘”，家政服务也进入了需求旺季。近日，记者从昆明市多家家政公司了解到，目前家政市场需求火爆，3~4小时的大扫除套餐最受欢迎，收纳、定制化服务备受青睐。不过，由于疫情影响，今年家政订单量还是较往年有所下滑，部分市民选择自己打扫。

自己打扫省钱

记者了解到，今年不少市民选择自己动手，省点儿钱。

“往年都要请人打扫，主要是地板保养、擦玻璃、清洗油烟机、软装等问题，通常要花1000多元。今年打算软装部分找人清洗，其他自己打扫，这样能省下一笔钱。”沈阿姨说，平时刷到一些做清洁的短视频，就买了些工具和用品，打算自己试试，看看效果如何。

另外，有的市民没有预约到保洁，也有市民担心疫情而自己动手。比如：张女士是上班族，平时没时间打扫，她本来预约了几家保洁，却发现时间上均无法匹配，只好自己晚上清洁一下家具表面，年后再约深度保洁。而喻阿姨则是从防疫出发，认为临近过年，保洁一天要帮好几家人做清洁，“担心传播病毒，还是自己来吧。”

家政单量下降

今年除夕为1月31日，相比往年提前了一个星期左右，市民预约家政公司做清洁也提前了。“春节前打扫卫生比较集中，很多客户都是提前一个月预约。基本在上月就开始预约清洁，目前已经基本约满。”南鑫家政陈女士说，在单量集中的情况下，公司主要以会员、合同优先，普通市民预约需看情况安排。

金贝家政负责人李芸莹表示，目前接单量是平时的2倍左右，保洁人员数量也增加了，主要是上月中旬以后订单大增，市场供不应求，只好将一部分灵活用工吸纳进来，“他们类似于候鸟，每年这段时间都来工作，有经验有能力。”

不过，相比往年，今年订单量实际下滑了不少。丽舒家政负责人张先生说，今年情况特殊，春节提前、疫情影响。“家政行业的订单量相对往年下滑了近一半。正常情况下，国庆节前后很多客户就开始预约，他们知道越临近春节越难预约。今年来看，目前预约量并没有大家想的那么高。”

看这价格如何

同时，和去年相比，今年春节期间家政服务的价格无明显变化，部分公司有约1元/平方米的价格上调区间，少数家政公司表示20日以后才会迎来调价，涨价约一倍。

不少家政公司推出针对春节前大扫除的优惠套餐，时间普遍为3~4小时，价格在3~5元/平方米不等。如昆明市阿惠家政服务中心在美团共上线5个店铺，其中拓东店(美团店铺)上线包含日常清洁、厨房清洁、家电清洁等30多个服务项目。

李芸莹介绍，金贝家政平时多为3.5~4元/平方米之间的普通保洁，春节期间都涨到了5元/平方米。此外，收纳、油烟机清洗等单项保洁价格也比平时涨了。

丽舒家政的年卡服务有两种，包含2380元/12次和4320元/24次，每次一人服务4小时，日常保洁和新房开荒保洁都可使用;还有1人1小时70元的钟点服务、1人4小时268元玻璃清洗服务等。“家电、软装清洗等是普通保洁做不了的，我们都可以单独叫人使用专用工具做清洁。”张先生说。

在保持去年价格的基础上，今年昆明鸿丁家政服务有限公司推出了拼团活动，活动分为1299元6次半年卡拼团和2599元套餐12次年卡拼团，可3人拼团或5人拼团，价格根据拼团人数有所优惠。

此外，记者了解到，紫鑫家政平时打扫5元/平方米，15日以后再约就会涨价，20日以后则需要10元/平方米，“按套餐算，油烟机清洗150元，单独清洗就需要200元，地毯、窗帘都是看实际情况收费。每年就春节期间最忙，很多年轻人都是网上预约、微信付钱。”

定制化一站式

丽舒负责人张先生认为，家政行业会越来越倾向于定制化、一站式服务。随着互联网技术的发展、院校专业人才培养多起来，未来家政行业的定制化服务、一站式服务会越来越成熟。而传统的家政保洁行业从业者年龄偏高，文化知识水平偏低，势必会限制行业发展。

张先生说，清洁、收纳、宠物美容保养、养老等需求，需要的不仅仅是经验，更多的是专业知识，如营养搭配、美学、清洁机器使用等。“客人的时间成本很高，他们希望找一个家政公司就能满足所有的需求，一站式服务应运而生。这个一站式服务里，包含近两年比较热门的收纳等，衣服、家居的颜色、款式搭配，甚至和客人的气质、肤色匹配度等，都要求家政人员有相当的专业水平。他说，收纳作为家政行业的热门，收费水平和收纳范围相关，高的要1~2万元，因此收纳师的薪资水平是不低的。

李芸莹对此表示赞同。她说，外地的收纳师还会组织来昆明学习，从业人员主要是“80后”“90后”，他们年轻、有学识、有见识，很符合当下市场的要求。收纳主要还是以衣柜为主，价格150~260元/平方米。(记者 孙江荭)

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